Transformation numérique : quels enjeux pour la formation ?

Par Eduform'Action, dernière mise à jour le 12 12 2024

La disparition des cookies tiers et l’évolution des réglementations pour la protection des données redessinent le paysage publicitaire mondial. Cette transition, mise en lumière par l’étude d’Alliance Digitale, soulève des défis majeurs pour les entreprises, les annonceurs et les professionnels du marketing. Pour relever ces défis, la formation professionnelle se révèle être un levier essentiel pour accompagner cette transformation numérique.

1. La fin des cookies tiers : une nouvelle ère publicitaire

L’étude d’Alliance Digitale décrit un bouleversement majeur dans les pratiques publicitaires : l’abandon progressif des cookiers tiers par les navigateurs (Safari, Firefox et bientôt Chrome). Ces derniers, longtemps utilisés pour le ciblage et la mesure des performances, sont remplacés par des solutions alternatives, comme :

Les données de première partie (first-party data) ;
Le ciblage contextuel : adapté aux annonceurs, ce ciblage privilégie les performances et conversions notables ;
Les technologies respectueuses de la vie privée, comme celles proposées par la Privacy Sandbox de Google.

Formation et montée en compétences digitales

Pour les professionnels, cela nécessite de nouvelles compétences, notamment :

Maîtriser les outils de collecte et d’analyse de données propriétaires.
Intégrer des solutions technologiques respectueuses de la vie privée dans leurs stratégies.
Comprendre les implications techniques et éthiques de ces nouveaux outils.

AdLearnMEDIA vous accompagne dans le développement des compétences clés en marketing et en communication off et online, au travers de son offre de formations étendue, couvrant plusieurs domaines d’expertise, dont la formation Chef de Publicité – Consultant Plurimédias ou Plurimedia Trader, pour trouver votre place dans un environnement professionnel en pleine mutation, où diversité et expertise vont de pair.

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2. Transparence et régulation : l’impact des législations

Avec des lois comme le RGPD et la mise en œuvre du Digital Services Act (DSA), la réglementation impose une plus grande transparence et une meilleure protection des données des utilisateurs. Par exemple, les plateformes devront indiquer :

L’origine des publicités ;
Les paramètres de ciblage utilisés ;
Les mécanismes permettant aux utilisateurs de contrôler leurs données.

Pourquoi la formation de vos équipes est cruciale ?

Les formations professionnelles permettent de rester à jour sur des compétences clés d’actualité. En formant vos équipes, vous pouvez mettre en place :

Une mise à jour sur les obligations légales et les normes de conformité.
Des sessions de formation pratiques pour déployer des stratégies marketing alignées sur ces réglementations.
Une sensibilisation des équipes aux enjeux éthiques et à l’importance de la transparence.

3. L’innovation technologique : un défi pour l’industrie

L’étude met en avant les nouvelles solutions techniques qui émergent, comme le ciblage par cohorte (FLoC) ou les identifiants déterministes. Ces innovations nécessitent une collaboration accrue entre les annonceurs, les éditeurs et les plateformes.

Compétences techniques à développer avec la formation

Les formations doivent se concentrer sur ces nouvelles compétences à développer chez les collaborateurs :

L’utilisation de nouvelles plateformes publicitaires et outils d’analyse.
La mise en œuvre des systèmes de ciblage innovants.
La compréhension des interactions complexes dans la chaîne de valeur publicitaire.

4. Vers une publicité plus respectueuse : impact sur l’utilisateur final

La protection accrue de la vie privée redéfinit la relation entre les marques et les consommateurs. L’accent est mis sur la création d’expériences publicitaires pertinentes et non intrusives.

Le rôle des soft skills dans la formation

En plus des compétences techniques, les formations doivent inclure :

Le développement de l’empathie et de la compréhension des attentes des consommateurs.
Des techniques de communication pour instaurer une relation de confiance.

5. Le lien avec la RSE et l’inclusion

L’inclusion, la durabilité et la responsabilité sociale deviennent des priorités pour les entreprises. Cela s’aligne avec une publicité éthique et respectueuse des utilisateurs.

Projexia, vous accompagne dans le développement du capital humain de votre organisation, au travers d’une offre de formations diversifiée, comprenant la gestion d’équipe « Comprendre, s’adapter et promouvoir la diversité au sein de son organisation » ou « Accompagner la définition et la mise en œuvre d’une politique D/I au sein de votre structure ». Ces formations visent à :

Répondre aux attentes sociétales et légales, des attentes fortes de la société et des partenaires commerciaux.
Favoriser l’innovation et la performance de vos équipes, grâce à la compréhension des besoins variés des clients et partenaires.
Renforcer l’attractivité et la fidélisation des talents, en misant sur l’inclusion pour une amélioration de l’engagement des collaborateurs.
Améliorer la cohésion interne des équipes en promouvant un climat de travail positif et une communication ouverte entre les salariés.
Structurer une démarche claire et stratégique, en intégrant une stratégie au service des objectifs RH et des collaborateurs.
Améliorer l’image de marque et la RSE de son entreprise, au travers de la définition d’une politique de diversité.

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Une opportunité pour les entreprises

Les formations en Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) aident les collaborateurs à intégrer ces principes dans leurs stratégies marketing et publicitaires.

Le rapport d’Alliance Digitale met en lumière des défis complexes, mais stimulants pour le secteur de la publicité. En investissant dans des programmes de formation adaptés à leurs besoins spécifiques en matière de RSE et d’enjeux environnementaux, les entreprises peuvent :

Maintenir leur compétitivité dans un écosystème en mutation,
Développer des campagnes innovantes et conformes aux attentes des consommateurs,
Assurer une transition harmonieuse vers des pratiques plus respectueuses et éthiques.

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